گفت‌وگوی زنده
همین‌جا باز میشود و لازم نیست از صفحه بیرون بروید.
هر سؤالی دربارهٔ سفارش، پرداخت، ارسال یا فروش اثر دارید از ما بپرسید — در تلگرام، واتساپ یا گفت‌وگوی زنده. زود جواب می‌دهیم.
هر کدام که راحت‌ترید؛ هر دو به یک شماره میرسد و همان تیم جواب می‌دهد.
اگر ترجیح می‌دهید همین‌جا بمانید، این سه راه هم هست.
همین‌جا باز میشود و لازم نیست از صفحه بیرون بروید.
آنچه قبلاً پرسیده‌اید و جوابی که داده‌ایم، یک‌جا.
راهنماهای کامل‌تر دربارهٔ خرید، ارسال و فروش.
اگر همراه پیامتان بفرستید، از همان جواب اول کارتان راه می‌افتد.
شمارهٔ سفارش را از «سفارش‌های من» بردارید؛ با همان، وضعیت پرداخت و ارسالش را می‌بینیم.
سفارش‌های منکد درخواست با CR شروع میشود و بالای صفحهٔ همان درخواست نوشته شده.
سفارش‌های اختصاصی مناگر هنوز ثبتنام نکرده‌اید، شرایط و کارمزد را در صفحهٔ فروش اثر نوشتهایم.
فروش اثراینها را بیشتر از همه می‌پرسند.
تا وقتی اثر به دستتان برسد و تأییدش کنید، پول پیش ما میماند و بعد به هنرمند پرداخت میشود. اگر تأیید نکنید، بعد از مدت مشخصی خودکار تأیید میشود — مگر اینکه اختلافی ثبت کرده باشید.
از صفحهٔ همان سفارش «ثبت اختلاف» را بزنید و عکس اثر را بگذارید. تا وقتی موضوع بررسی شود، پول به هنرمند تسویه نمی‌شود.
گاهی جواب بانک دیر میرسد و سفارش خودش کامل میشود. اگر چند ساعت گذشت و هنوز همانطور بود، خودمان سراغش میرویم؛ شمارهٔ سفارش را هم برایمان بفرستید تا زودتر پیگیری کنیم.
ثبتنام رایگان است و فقط با شمارهٔ موبایل انجام میشود. کارمزد، نحوهٔ تسویه و مراحل انتشار اثر را در صفحهٔ «فروش اثر» کامل نوشتهایم.
از همین صفحه «درخواستهای من» را باز کنید. لازم نیست رمز تازهای بسازید — اگر در رنگوبوم وارد شده باشید، همانجا هم وارد میشوید.